Umtausch, Gutschriften und Rückerstattungen werden bis 14 Tage nach Erhalt des Artikels akzeptiert. Die Artikel müssen sich in ihrem ursprünglichen, nagelneuen Zustand befinden und dürfen keine Anzeichen von Abnutzung oder Gebrauch aufweisen. Diese Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden und MÜSSEN die Originalverpackung, den Kaufbeleg und ein von unserem Studio ausgestelltes Rücksendeformular enthalten. Bitte wenden Sie sich umgehend an info@mooswish.net, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und einen Grund für die Rücksendung anzugeben. Wir werden Ihnen dann ein Rücksendeformular und Versanddetails ausstellen.
*Rabattierte Artikel können umgetauscht oder weiterverkauft werden
Nur Line Store-Guthaben. Wie auf den Produktseiten angegeben, sind bestimmte Stücke aus der Futures-Kollektion Endverkauf und können daher nicht umgetauscht, gutgeschrieben oder zurückgegeben werden. Kundenspezifische Stücke, Stücke in limitierter Auflage, Unikate, als „SONDERBESTELLUNG“ gekennzeichnete Stücke und Versand sind nicht für Umtausch, Gutschrift oder Rückgabe berechtigt.
Bitte beachten Sie, dass pro Bestellung nur ein Aktionscode verwendet werden kann und nicht mit anderen Rabatten kombinierbar ist.
Im Falle eines gültigen Umtauschs/einer gültigen Rückerstattung/Gutschrift trägt der Kunde alle Versandkosten (einschließlich einer sicheren Sendungsverfolgungsnummer und Versicherung), die mit der Rücksendung des Artikels verbunden sind. mooswish erstattet keine Artikel, die auf dem Transportweg zurück zu unserem Studio verloren gehen oder beschädigt werden – bitte achten Sie darauf, Ihre Artikel mit zusätzlicher Polsterung zu verpacken und zu Ihrem eigenen Schutz sichere Tracking-Informationen und eine Versicherung beizufügen. Wenn ein Artikel aus irgendeinem Grund beschädigt ankommt, senden Sie bitte umgehend eine E-Mail an den Kundendienst mit einer genauen Beschreibung des Artikels und fügen Sie ein Foto bei.
WICHTIG: Bitte beachten Sie, dass der Artikel, um einen Umtausch, eine Gutschrift oder eine Rückerstattung zu bearbeiten, zuerst den oben genannten Prozess durchlaufen muss, damit wir wissen, dass wir ihn zusammen mit unseren anderen eingehenden Sendungen erwarten können. mooswish haftet nicht für Artikel, die ohne vorherige Benachrichtigung oder angeforderte Dokumente zurückgegeben werden. Diese Sendungen werden nicht angenommen und umgehend an den Absender zurückgeschickt.
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Nur Line Store-Guthaben. Wie auf den Produktseiten angegeben, sind bestimmte Stücke aus der Futures-Kollektion Endverkauf und können daher nicht umgetauscht, gutgeschrieben oder zurückgegeben werden. Kundenspezifische Stücke, Stücke in limitierter Auflage, Unikate, als „SONDERBESTELLUNG“ gekennzeichnete Stücke und Versand sind nicht für Umtausch, Gutschrift oder Rückgabe berechtigt.
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